Se você está de olho nas tendências do mercado, com certeza já sabe que as lives não podem ficar de fora do seu planejamento de marketing. Mas só investir em eventos digitais não é suficiente: para se destacar você precisa estar atento às ações digitais dos concorrentes e se manter atualizado acerca das tecnologias disponíveis.
Estar sempre em busca do aperfeiçoamento de seus eventos digitais é o foco. Apesar disso, sabemos que imprevistos acontecem, e nos bastidores de transmissões ao vivo não é diferente. Diversas situações atípicas podem acontecer atrás das câmeras, mas existem formas de evitá-las (ou ao menos enfrentá-las da melhor forma).
Para te ajudar nessa missão, separamos 5 dos erros mais comuns que são cometidos no planejamento de lives para que você fique em alerta. Seguindo todas essas dicas, você aumenta as chances de sucesso dos seus eventos digitais! Continue a leitura.
1. Falta de organização 📝
A melhor ideia de conteúdo apresentada pelos profissionais mais experientes do mercado, o cenário mais bonito e a estratégia mais promissora. Ainda que invista pesado na sua live, sem organização todo o seu planejamento pode ir por água abaixo, comprometendo o sucesso da ação.
Dica: faça um checklist com todas as etapas do planejamento. Se atente às tarefas de pré, durante e pós-evento e defina responsáveis e prazos para cada uma delas. A equipe precisa ter pontualidade e o ideal é que todas as demandas sejam cumpridas sem atrasos.
Tarefas cumpridas devem ser registradas no checklist, assim como as que forem surgindo. Dessa forma, há um controle de demandas, diminuindo as chances de atrasos e, consequentemente, aumentando as chances de sucesso da ação. Se optar pelo uso do checklist, é interessante que a equipe inteira tenha acesso a essas informações, para que todos estejam alinhados sobre o andamento dos processos.
Porém, não há uma fórmula mágica para o processo de organização de uma live: o ideal é que se use o método que faça mais sentido para a equipe, que seja familiar e eficiente.
2. Não se preocupar com a parte técnica 🔌
Durante o planejamento de uma live, é comum que o foco seja direcionado, principalmente, à escolha do tema, palestrantes, identidade visual e estratégias de divulgação. Focar nesses pontos não é uma escolha errada, já que são essenciais para o sucesso do evento — o que não pode acontecer é deixar a produção em segundo plano.
Cenário, iluminação, ângulos das câmeras e equipamentos utilizados são decisivos quando o assunto é retenção de público. Se o objetivo do seu projeto é que os espectadores acompanhem a live do início ao fim, a produção deve ser impecável.
Uma produção mal pensada pode fazer com que os espectadores percam o interesse e deixem a transmissão. Por isso, não deixe de ter como um dos objetivos da live uma produção que seja não só agradável visualmente, mas que também esteja alinhada com a proposta do evento e da marca.
3. Despreparo ❌
Estruturar um bom roteiro é essencial. Mas, além de ter todo o percurso da live traçado em um documento, é importante fazer um ensaio do evento antes da transmissão ao vivo. Dessa forma, os apresentadores iniciam o evento mais preparados e com mais confiança.
Além disso, é no ensaio que sabemos com certeza se o roteiro está bom ou não — se as informações passadas seguem uma linha que faz sentido, se é possível transmiti-las no tempo estabelecido etc. Nesse momento, ideias de melhorias podem surgir e serem aplicadas ao roteiro, mais uma vez, aumentando as chances de sucesso da ação.
O ensaio também é um bom momento para discutir sobre a possibilidade de situações desagradáveis, como comentários desrespeitosos do público e erro na transmissão de informações. O ideal é que, nesses casos, aqueles que estiverem em frente às câmeras estejam preparados para imprevistos.
Os apresentadores devem manter a postura, já que estão representando uma marca, um produto, um propósito. Afinal, durante acontecimentos atípicos, não saber lidar da melhor forma possível pode piorar a situação.
E falando em imprevistos: falhas técnicas podem acontecer enquanto a transmissão estiver ao vivo. Por isso, testes em equipamento e estrutura também são importantes para evitar dores de cabeça.
4. Não planejar o pós-live ⏩
Após seguir todas as dicas já citadas, evitar os 3 erros e se despedir do público aliviado, o evento não acabou. Mesmo quando as luzes do estúdio são apagadas e toda a equipe vai embora, ainda há muito trabalho a ser feito: estratégias pós-evento são ótimas para ampliar o impacto da ação.
Comunicações de agradecimento, oferta de materiais complementares e coleta de feedbacks — mostrando que sua marca realmente se importa com a opinião dos clientes — são boas ideias.
Ações simples como essas podem deixar os espectadores de suas lives ainda mais satisfeitos e fidelizá-los. Mas não se limite: use a criatividade e o seu conhecimento do público para ir além e ter ideias ainda mais criativas e assertivas.
5. Não contratar uma empresa especializada em lives 🏆
Empresas especializadas em transmissões ao vivo oferecem soluções para todas as etapas do planejamento aqui citadas: pré, durante e pós evento. Além de aliviar boa parte do trabalho, contratar parceiros experientes em ações digitais é o melhor caminho para ter acesso às estratégias mais inovadoras do mercado.
Com mais de 20 anos de experiência em transmissões ao vivo, a Netpoint já trabalhou com grandes empresas: Banco do Brasil, Fiat, Cargill, Takeda, Cielo, Accenture, Dell etc. Plataforma própria 100% personalizável, segurança de alto nível, produção profissional e ferramentas de marketing: oferecemos tudo o que seus eventos digitais precisam para ser um sucesso.
Agora que você já conhece os principais erros cometidos no planejamento de eventos digitais, aplique todas essas dicas e dispare à frente de seus concorrentes. Para dar mais um passo na corrida, não perca tempo: fale com um de nossos especialistas e comece a criar experiências memoráveis.
