Treinar e engajar corretores — principalmente os independentes — é um desafio constante para seguradoras que trabalham com produtos complexos, como os seguros de responsabilidade civil, patrimoniais e garantias.
Em um setor cada vez mais técnico e competitivo, a capacitação deixa de ser apenas um diferencial e passa a ser um pilar estratégico de crescimento e posicionamento de marca. Foi com esse olhar que a Fator Seguradora procurou a Netpoint.
sobre a fator
- Fundada em 2008
- Especializada em Seguros Patrimoniais, de Responsabilidades e Garantias
- Faturamento de R$ 768,8 milhões em 2024
o desafio
A Fator buscava uma forma de manter seus corretores internos e externos constantemente atualizados sobre os produtos, tendências e práticas de mercado, sem depender de eventos presenciais ou ações esporádicas.
A solução
A partir de 2023, estruturamos juntos uma agenda mensal de webinars e podcasts voltados à formação e ao relacionamento com os corretores. Os eventos são realizados em nossa plataforma streaming, com transmissão ao vivo e gravação disponível sob demanda.
Os resultados
- Mais de 50% de taxa de comparecimento em eventos — índice acima da média do setor;
Retenção de público superior a 90% do tempo total dos eventos; - Corretores participativos, que interagem ativamente via chat com perguntas, comentários e elogios;
- Posicionamento da Fator como uma marca que investe na formação e valorização de seus parceiros comerciais.
Além do conteúdo de qualidade, o formato digital e a recorrência criaram um verdadeiro canal de relacionamento e conhecimento, aproximando os corretores da companhia e dos seus produtos mais estratégicos.
Sua empresa pode ser o nosso próximo case de sucesso!
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