Eventos digitais, sejam eles híbridos ou 100% virtuais, se tornaram parte da estratégia de marketing digital da maioria das grandes empresas. Para que ações como essas aconteçam e tenham sucesso, é essencial investir em uma plataforma para eventos.
Muito além das ferramentas do Google Meet, Zoom e Microsoft Teams: a plataforma ideal é aquela que concentra todas as funcionalidades digitais necessárias para alcançar os objetivos do projeto. Isso porque unificar a gestão em uma única ferramenta torna as etapas de produção mais ágeis.
O evento pode ser hospedado em um site ou software — o importante é que a plataforma seja um facilitador do seu trabalho e te ajude a criar experiências memoráveis para o público. Como essa é uma decisão que impacta no desempenho, preparamos um conteúdo para te guiar na escolha da plataforma perfeita. Continue a leitura!
Uma extensão da sua marca
A página de acesso é a vitrine do seu evento. Por isso, o layout da plataforma de hospedagem deve ser 100% personalizado de acordo com a proposta e identidade visual da sua ação. Logotipos, cores, artes, políticas de privacidade: toda a identidade da sua marca deve estar representada nessa vitrine.
É essencial que a página de acesso do seu evento contenha um formulário para que os dados dos participantes sejam coletados. Escolha com sabedoria quais campos os usuários precisarão preencher para acessar o evento. Nome, e-mail e celular são os clássicos, mas as possibilidades são diversas.
No futuro, esses dados serão muito úteis para ações de marketing da sua marca, como automações de marketing e campanhas de e-mail marketing.
Ferramentas de marketing e streaming integradas
E falando em ações de marketing: prefira plataformas que contam com integrações com ferramentas como o RD Station Marketing, por exemplo. Essa integração permitirá a criação de campanhas antes, durante e após o evento, além de coletar os dados dos usuários de forma fácil e segura.
Tão importante quanto as integrações de marketing, são as integrações com ferramentas de streaming. Algumas plataformas permitem que a sua transmissão ao vivo seja “embedada” a partir de ferramentas como Zoom e StreamYard.
Se o objetivo é realizar um evento via Zoom, por exemplo, mas houver o desejo de manter o público em um espaço personalizado com a identidade da ação, essa integração torna essa missão possível.
Plataforma que fortalece relacionamento com clientes
Estreitar relacionamentos com clientes é um dos grandes benefícios promovidos pelos eventos digitais. E para aproveitar essa vantagem da melhor forma, existem vários caminhos.
Automações de marketing são ótimas aliadas quando o assunto é relacionamento com clientes. Prepare comunicações para serem feitas ao longo de todo o seu projeto: confirmação de inscrição, conteúdos para alimentar o lead antes do evento, lembretes dias e horas antes do início da transmissão, agradecimento de participação, pesquisa de satisfação etc.
Esses são exemplos clássicos, mas é claro que você pode (e deve!) pensar em comunicações estratégicas para o seu negócio, e que estejam alinhadas com o propósito do seu evento.
Durante o evento, muitas vezes os espectadores têm dúvidas ou comentários a respeito do que está assistindo. Por isso, é essencial investir em uma plataforma que conte com chat, envio de mensagens e outras ferramentas de interação e engajamento. Valorize a voz do seu público e faça com que ele se sinta ouvido.
Análise de dados
Quando a transmissão ao vivo se encerra, o evento ainda não acabou — ainda há muito trabalho pela frente. E uma das tarefas mais importantes do pós-evento é a análise de dados. Afinal, são os números de seus relatórios que dirão se o evento foi um não um sucesso.
Ao buscar por uma plataforma de eventos, a função de emitir relatórios deve ser um requisito. Número de cadastros e espectadores, pico de audiência da live e retenção de público: essas são algumas das métricas que podem te ajudar a descobrir quais foram os pontos fortes e fracos do seu evento.
E quanto mais simples e rápido for a exportação desses relatórios na plataforma, melhor. Exija sempre ferramentas que irão tornar os processos mais ágeis. Afinal, sabemos que produzir e transmitir eventos dá um trabalhão.
Outros recursos de plataformas de eventos que fazem a diferença
Todas as funcionalidades que citamos até aqui são essenciais para executar eventos digitais (híbridos ou 100% virtuais) com sucesso. Investir em uma plataforma que não oferece todas essas ferramentas é uma furada, e pode tornar a execução do seu projeto mais difícil. Não caia nessa!
Mas, além desses, existem outros recursos que fazem toda a diferença na experiência do usuário — e podem também facilitar a sua vida. Um deles é a integração com agendas, que gera automaticamente links para que os inscritos no evento possam salvá-lo em suas agendas.
Plataformas de eventos que permitem a criação de certificados de forma automatizada são as melhores amigas da agilidade, evitam um trabalhão. Para os participantes, poder acessar seus certificados a qualquer momento, em uma plataforma que já lhe é familiar, também pode tornar a experiência ainda mais positiva.
Há ainda plataformas que vão além e contam com modo loja, para venda de ingressos e emissão de QR Code, e até cabine de fotos para que o público possa tirar seus retratos, incluir emojis e ícones que fazem referência ao evento e compartilhar nas redes sociais. Essa é uma grande sacada para gerar mais engajamento.
Você deve estar se perguntando: existe uma plataforma tão completa assim? 🤔 E a boa notícia é que existe! A ferramenta da Netpoint é ideal para criar e fortalecer relacionamentos, gerar oportunidades comerciais e construir experiências memoráveis.
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