Considerada uma das mais poderosas ferramentas de marketing para empresas, a tecnologia live streaming veio para ficar. Apesar de ter sofrido um “boom” no início da pandemia da Covid-19, devido à necessidade de isolamento social, essa tendência continua apresentando ótimos resultados.
Se a sua empresa já incluiu essa estratégia no planejamento de marketing, mas quer conquistar um público maior, esse conteúdo é para você. Mas, se no seu caso o objetivo é começar a fazer transmissões ao vivo para se manter competitivo no mercado e divulgar a sua marca, pode ficar tranquilo: esse post também será muito útil para você.
Continue a leitura e confira as dicas da empresa que mais realizou eventos digitais em 2021!
1. Conheça o seu público-alvo 🎯
O público-alvo nada mais é do que o grupo de pessoas para qual a sua empresa irá direcionar os produtos e as estratégias de marketing. Esse grupo costuma possuir algumas características em comum, como:
- Faixa etária
- Gênero
- Profissão
- Interesses
- Necessidades
Para chegar até essa definição, pense em um perfil que se interessa pela solução que o seu negócio desenvolve e que tenha maior afinidade com a proposta da marca, o que os torna potenciais clientes.
Tendo bem definido o público-alvo, fica mais fácil e assertivo pensar não só em produtos com maior potencial de venda, mas também em como se comunicar com esses clientes, entendendo suas dores e interesses e sabendo qual linguagem utilizar nas redes da marca e em eventos digitais. Com a comunicação ideal, você atrai mais pessoas para as suas lives.
2. Acompanhe e escute o seu público 👂
Agora que você já tem o público-alvo bem definido, precisa se comunicar com ele. Publique conteúdos relevantes e de qualidade nas redes sociais da empresa com frequência, esteja sempre atento aos comentários dos seguidores e, se possível, responda-os, para promover interação e aumentar o engajamento.
Além disso, é muito importante se manter atualizado sobre o que o público está consumindo. Dessa forma, você consegue selecionar os assuntos que mais estão em alta e sobre o que os concorrentes estão falando.
Essa pesquisa pode gerar ideias inovadoras e te motivar a falar sobre determinados assuntos de forma mais aprofundada do que os concorrentes, de um outro ponto de vista e, é claro, com o seu diferencial.
Monitorar quais dos seus posts tiveram maior engajamento e checar possíveis sugestões nos comentários também são boas práticas para ajudá-lo a entender o que o seu público precisa. Assim, você não desperdiça esforços criando materiais para as lives que não irão cativar as pessoas.
3. Invista em divulgação 🗣️
Também se baseando na segmentação de público-alvo, é preciso entender que existem algumas redes sociais que são as queridinhas do seu público. Se a sua persona tem entre 40 e 60 anos, provavelmente lives no TikTok não serão a melhor opção, já que a maior parte dos usuários dessa rede é composta por pessoas com menos de 30 anos.
Por isso, além de entender em quais redes seu público está, é essencial ter perfis ativos nelas, não só para publicar conteúdos, mas também para divulgar suas lives. Faça postagens atrativas, esteticamente bonitas e com textos de fácil compreensão, tomando cuidado para manter a comunicação coerente com a personalidade da marca.
Fazer envio de convites via e-mail marketing também é uma boa prática. Se você já tem alguma base de leads que pode se interessar por determinado evento, não perca essa oportunidade.
Tome cuidado com excessos: não envie muitos e-mails em um curto espaço de tempo.
As pessoas podem não gostar e rejeitar as suas mensagens, afetando a reputação dos seus e-mails. Mas não há uma fórmula pronta para estratégias de comunicação de eventos, cada público irá reagir de uma forma.
Por isso, testes A/B irão te ajudar a aprender as preferências dos seus leads para que possa fazer comunicações mais eficientes. Mas, para começar, recomendamos pelo menos 3 comunicados para os seus eventos:
- Divulgação de data, horário e participantes/convidados;
- Lembrete no dia anterior ao evento;
- Lembrete uma hora antes da live.
Recursos como os stories do Instagram permitem uma divulgação mais intensa, capaz de fixar o seu evento na memória dos seguidores. Fazer vídeos atrativos que desperte o interesse do público em poucos segundos pode te ajudar a gerar mais inscrições.
Mas, assim como no caso de e-mails marketing e outras comunicações, tome cuidado para não deixar as pessoas saturadas.
4. Convide especialistas para as lives 👩🏽🏫
Ao planejar uma transmissão ao vivo, pensar em um conteúdo relevante não deve ser a única preocupação. Além de escolher um tema atrativo para alcançar o maior público possível, convidar especialistas no assunto abordado pode agregar valor para a live, atraindo ainda mais espectadores.
Por mais que sejam escolhidos colaboradores da sua empresa que estejam por dentro do tema para apresentar o evento, incluir a participação de profissionais renomados e com vasta experiência no mercado irá contribuir com o aumento da credibilidade que a sua empresa irá passar.
Mas tenha cuidado ao escolher um especialista: garanta que, além da sua expertise, o convidado é capaz de se comunicar bem em público e já se apresentou em outros eventos anteriormente. Também é importante se atentar à reputação do especialista e se ela está alinhada com os princípios da sua marca – essa escolha pode tanto atrair mais pessoas para a sua live, quanto influenciar na queda do número de espectadores.
5. Entregue um diferencial 💥
Os avanços tecnológicos estão cada vez mais velozes, sendo necessário se manter atento às novidades que podem impactar na experiência que a sua empresa irá criar nos eventos digitais. Fique de olho nas lives que estão fazendo mais sucesso na internet para se inspirar, e busque ter ideias inovadoras para entregar um diferencial para o público dos seus eventos.
Sorteios e premiações durante a live, oferta de certificados e ações pós-eventos também são estratégias que podem te ajudar a engajar e diferenciar as suas lives, fidelizando o seu público. Caso decida adotá-las, não se esqueça de incluí-las nos materiais de divulgação, pois elas podem influenciar diretamente no número de inscrições do seu evento.
Dica bônus: contrate uma empresa especializada em transmissões ao vivo 🎥
A construção de estratégias para o sucesso do seu evento pode ser feita por uma empresa especializada em lives. Dessa forma, além de ter a oportunidade de trabalhar com profissionais experientes, boa parte do seu trabalho é reduzido.
Com um time comprometido com os seus resultados, seu evento poderá contar com cenário impecável e captação de vídeo e áudio de alta qualidade. Assim, você cria experiências memoráveis.
E aí, gostou das dicas? Para descobrir mais estratégias que irão aumentar o público das suas lives, entre em contato com a Netpoint! Estamos prontos para entregar uma experiência digital completa e personalizada de acordo com os seus objetivos.
